Ativação de contas
• Como eu faço a ativação através de boleto bancário?
Quando você optar por pagar seu pacote em boleto bancário a ativação do mesmo é feita automaticamente pelo nosso sistema.
• Quanto tempo demora para ativar a minha fatura quando efetuar o pagamento por boleto bancário?
Quando você pagar o seu pacote através de boleto bancário a sua conta será ativada em até 72 horas após a efetiva compensação
bancária do respectivo boleto, considerando somente os dias úteis.
O tempo compensação bancária depende de cada banco, não sendo responsabilidade da UNICK a demora ou a não compensação do mesmo.
bancária do respectivo boleto, considerando somente os dias úteis.
O tempo compensação bancária depende de cada banco, não sendo responsabilidade da UNICK a demora ou a não compensação do mesmo.
• Quando que eu começo a receber meus tickets diários se a minha conta foi ativada na sexta-feira?
Se sua conta for ativada na sexta-feira você começa a receber seus tickets diários na terça-feira porque os tickets diários são gerados a
partir do 1º dia útil após a ativação de seu pacote, sendo pagos no dia seguinte.
partir do 1º dia útil após a ativação de seu pacote, sendo pagos no dia seguinte.
• O que eu devo fazer para ativar minha conta quando pagar o meu pacote com Bitcoins?
Após o pagamento do seu pacote em Bitcoins, você precisa enviar a #Hash de pagamento (código blockchain), copiada do site da
blockchain, juntamente com seus dados pessoais e login de conta Unick
para o e-mail: ativacao@unick.forex
blockchain, juntamente com seus dados pessoais e login de conta Unick
para o e-mail: ativacao@unick.forex
• Quanto tempo demora para ativar uma fatura depois que eu enviei o comprovante?
O prazo máximo para ativação do seu pacote após ser enviado o comprovante válido de pagamento é de 72 horas.
Saques
• Onde encontro o número da referência do meu pedido de saque?
No seu escritório virtua
> Extrato detalhado
Você encontra o número de referência do seu pedido de saque.
> Extrato detalhado
Você encontra o número de referência do seu pedido de saque.
• Qual o limite de solicitações de saque diários?
Você pode solicitar no máximo um saque diário.
• Qual o valor máximo que posso faturar por dia?
Depende do seu pacote de serviços contratado.
Para os clientes que desenvolvem a UNICK como negócio, as regras quanto ao teto diário de rendimentos são definidas pelo pacote de
serviços contratado/ativo em sua conta conosco.
Ou seja, cada pacote possui um limite específico para esse limite de rendimentos diários.
Para os clientes que desenvolvem a UNICK como negócio, as regras quanto ao teto diário de rendimentos são definidas pelo pacote de
serviços contratado/ativo em sua conta conosco.
Ou seja, cada pacote possui um limite específico para esse limite de rendimentos diários.
• Quanto tempo demora para o valor de saque cair na minha conta?
Após sua solicitação de saque demora até 96 horas considerando que cada dia possui 8 horas sendo 5 dias úteis na semana.
• Quanto tempo demora se eu solicitar um saque através da plataforma MiBank?
Após sua solicitação de saque demora até 96 horas considerando que cada dia possui 8 horas sendo 5 dias úteis na semana.
• Quais os dias e horários que eu posso solicitar saque?
Você pode solicitar saques de segunda à sexta-feira, das 8:00 até às 21:00 horário de Brasília.
Os saques são compensados após 5 dias úteis da sua solicitação.
Atenção:
A partir do dia 23/07 os horários para solicitações de saque será das 05:00h às 18:00h (Brasília).
Toda e qualquer mudança tem como finalidade a melhoria e agilidade tornando nosso trabalho sempre satisfatório para todos nossos clientes,
Pagamentos
• Quais as soluções de pagamento disponíveis?
Nós trabalhamos com 3 soluções de pagamento:
1. MiBank (https://www.mibank.solutions/);
2. Bitcoin;
3. Ethereum.
1. MiBank (https://www.mibank.solutions/);
2. Bitcoin;
3. Ethereum.
• Qual o passo a passo para pagar minha fatura em Bitcoins?
Dentro do seu escritório virtual, na aba faturas, na opção pagar, você encontra as opções de ativação.
Escolha a opção Bitcoin, clique em visualizar e você encontrará o código da carteira bitcoin para a qual você deve enviar o pagamento.
Copie EXATAMENTE o valor correspondente a fração de Bitcoins (BTC) e enviei para a carteira indicada pela Unick.
Escolha a opção Bitcoin, clique em visualizar e você encontrará o código da carteira bitcoin para a qual você deve enviar o pagamento.
Copie EXATAMENTE o valor correspondente a fração de Bitcoins (BTC) e enviei para a carteira indicada pela Unick.
• Eu não tenho conta bancária, posso usar conta de outra pessoa para receber?
Não. Por questão de segurança todos os pagamentos são feitos somente para contas bancárias de titularidade correspondente aos
dados de cadastro no escritório virtual.
Se ainda não possui uma conta bancária cadastre-se na MiBank pelo site: https://www.mibank.solutions/
dados de cadastro no escritório virtual.
Se ainda não possui uma conta bancária cadastre-se na MiBank pelo site: https://www.mibank.solutions/
• Como que eu faço para cadastrar minha conta MiBank para poder receber?
Você pode cadastrar sua conta MiBank através do escritório virtual no campo
> Minha Conta
> Dados Pessoais
> Carteira MiBank.
> Minha Conta
> Dados Pessoais
> Carteira MiBank.
Saldo de contas
• Posso usar o meu saldo para fazer a renovação, upgrade ou comprar um novo pacote para um terceiro?
Não. Para fazer uma renovação, upgrade ou comprar um novo pacote
para um terceiro, você precisa realizar uma nova compra.
Ou seja, caso tenha saldo em sua conta e queira utilizá-lo para uma
nova compra, deve solicitar um saque, para em seguida realizar uma
nova compra.
para um terceiro, você precisa realizar uma nova compra.
Ou seja, caso tenha saldo em sua conta e queira utilizá-lo para uma
nova compra, deve solicitar um saque, para em seguida realizar uma
nova compra.
• O que significa saldo bloqueado?
No saldo bloqueado ficam acumulados os valores correspondentes aos
bônus residual de equipe e ticket diário. Assim que os valores atingirem
as datas de pagamento corretas os mesmos apareceram como saldo
disponível dentro de seu escritório virtual.
bônus residual de equipe e ticket diário. Assim que os valores atingirem
as datas de pagamento corretas os mesmos apareceram como saldo
disponível dentro de seu escritório virtual.
• Como posso receber o saldo disponível em minha conta?
Solicitando o saque pelo seu escritório virtual na barra
> Financeiro
> Saque.
> Financeiro
> Saque.
• Estou tentando solicitar o saque disponível de minha conta mas não funciona. O que pode estar acontecendo?
Nesse caso existem duas situações possíveis. Sua senha financeira
pode estar errada, ou você já solicitou saque nesse mesmo dia ou ainda
o horário disponível para saque já expirou, sendo que é das 9:00 horas
até as 21:00 horas.
pode estar errada, ou você já solicitou saque nesse mesmo dia ou ainda
o horário disponível para saque já expirou, sendo que é das 9:00 horas
até as 21:00 horas.
Cadastros e senhas
• Quantos logins cada cliente pode criar por documento de identidade?
Cada cliente pode criar até 10 logins em nosso sistema.
• Qual é o passo a passo para recuperar minha senha de login e senha financeira?
Você consegue recuperar sua senha pelo nosso site.
> Acesse o link escritório virtual
> Digite o seu login
> Clique em esqueci minha senha
> Escreva o endereço de e-mail cadastrado em sua conta Unick.
Sua senha será enviada para o seu e-mail de cadastro.
> Acesse o link escritório virtual
> Digite o seu login
> Clique em esqueci minha senha
> Escreva o endereço de e-mail cadastrado em sua conta Unick.
Sua senha será enviada para o seu e-mail de cadastro.
• Como posso alterar meus dados pessoais, meus dados bancários e meu e-mail?
Para alterar qualquer dado cadastral você precisa entrar em contato
com nosso suporte pelo chat que está disponível em nosso site.
Clique Aqui para falar Conosco
com nosso suporte pelo chat que está disponível em nosso site.
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• Posso trocar a titularidade de uma conta? Como devo proceder?
Para alterar qualquer dado cadastral você precisa entrar em contato
com nosso suporte pelo chat que está disponível no nosso site.
Clique Aqui para falar Conosco
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• É possível fazer alteração de login?
Não é possível fazer alteração de login.
